En effet, depuis une dizaine d’années environ, les agences immobilières en ligne commencent à apparaître.
Quels types de services proposent-elles ? Est-ce une bonne alternative versus les agences immobilières classiques ? En quoi se différencient-elles des agences dites « traditionnelles » ? Nous allons essayer de répondre à toutes ces questions en suivant les différentes étapes d’une vente immobilière.

Qu’est-ce qu’une agence immobilière en ligne ?

Une agence immobilière en ligne est une « agence immo » présente uniquement sur internet, et elle a la particularité de ne pas avoir pignon sur rue c’est à dire aucun point de vente physique.

Finis les grandes vitrines bardées de petites affiches poussiéreuses, les agences immobilières en ligne se veulent plus modernes, c’est de l’immobilier digital. Les appartements à vendre sont présentés uniquement via des annonces visibles sur des sites internet spécialisés. Les agences immobilières uniquement sur internet utilisent très souvent des outils digitaux et marketing dernière génération. Ces outils leur permettent de proposer un service innovant à des prix très compétitifs.

Quelles différences entre agences immobilières traditionnelles / agences immobilières en ligne ?

Estimation de votre bien :

Agence traditionnelle : l’estimation de votre bien se fait de façon « classique ». Un agent immobilier se déplace chez vous, il visite l’ensemble de votre propriété, effectue des mesures pour avoir approximativement la superficie de votre bien. Il sera ainsi en capacité de vous fournir une estimation.

Agence en ligne : l’estimation d’un bien via une agence en ligne peut être réalisée de deux façons différentes :
Vous réalisez votre estimation entièrement sur internet, vous répondez à un formulaire proposé par le logiciel de l’agence en ligne (parfois à l’aide d’un agent immobilier en ligne). En quelques clics, vous allez obtenir une estimation de votre bien plus ou moins précise (généralement une fourchette de prix).
Ou, un agent immobilier se déplace chez vous pour effectuer l’estimation, dans ce cas il s’agit d’un service qui peut paraitre comparable à celui d’une agence immobilière traditionnelle.
Toutefois, les outils utilisés pour effectuer l’estimation ainsi que la connaissance terrain de l’agent immobilier sont deux éléments clés qui auront un impact indéniable sur la qualité et la cohérence de votre estimation immobilière.

Flatt : un expert immobilier se déplace chez vous pour effectuer une estimation précise et cohérente. A l’instar d’une agence immobilière digitale, Flatt utilise des outils marketing dernière génération afin de pouvoir réaliser une estimation la plus juste possible. Les experts immobiliers de chez Flatt (contrairement à la plupart des agents immobiliers en ligne), sont des anciens agents immobiliers de terrain, avec une expérience significative (minimum 2 ans) dans un quartier en particulier. Il est essentiel de connaître le quartier du bien que l’on va estimer !

Qui s’occupe des photos / de la mise en vente de votre bien ?

Agence traditionnelle : l’agent immobilier se déplace chez vous, il effectue le « shooting photos » de votre bien, il s’occupe de rédiger l’annonce immobilière qu’il va afficher sur la vitrine de sa boutique et également sur internet.

Agence en ligne : il y a encore une fois deux façons distinctes de procéder.

• Soit c’est vous qui effectuez les photos, l’agent immobilier en ligne sera simplement présent pour les retoucher, afin de les présenter sous le meilleur angle, puis il rédigera et postera l’annonce immobilière.
• Soit un agent immobilier se déplace chez vous pour effectuer les photos (même processus qu’une agence immobilière classique), l’agence immobilière en ligne s’occupera de rédiger et poster votre annonce sur les sites internet spécialisés en immobilier.

Flatt : nous allons encore un peu plus loin. Nous faisons faire les photos par un photographe professionnel. En plus des photos HD, nous réalisons également des vidéos de l’appartement. Ce point est essentiel, il va permettre de mieux cibler les potentiels acquéreurs de votre bien immobilier.
Nous rédigeons l’annonce pour vous, elle sera ensuite diffusée sur les principaux sites spécialisés (comme l’ensemble des agences immobilières en ligne). Elément différencient, votre bien sera proposé en priorité et en « off market » à notre base de clients expatriés de notre maison mère www.hunterimmo.fr

Qui effectue les visites de votre bien ?

Agence immobilière traditionnelle : c’est l’agent immobilier qui s’occupe d’effectuer les visites de votre bien. En fonction des disponibilités des agences (certaines sont fermées le samedi ou le lundi par exemple), l’agent immobilier traditionnel va fixer des jours de visites en fonction de vos disponibilités. Vous aurez éventuellement un feedback après chaque journée de visites, les pratiques des agences immobilières traditionnelles sont assez divergentes sur ce sujet.

Agence immobilière en ligne : elles ne propose pas toutes le même service
Certaines agences immobilières dites « low cost » proposent un service de vente immobilière en ligne à petit prix. Dans ce cas précis, c’est à vous d’effectuer les visites de votre appartement.
La majorité des agences immobilières en lignes proposent d’effectuer les visites. Elles se distinguent par la digitalisation de leurs procédés. Très souvent elles proposent un calendrier en ligne vous permettant d’indiquer vos disponibilités afin que l’agent immobilier puisse effectuer les visites à votre convenance.

Flatt : bien évidemment nous effectuons l’intégralité des visites, en plus nous vous tenons informé en temps réel du suivi de chaque visite (comment s’est-elle passée ? Est-ce qu’il y a une contre-visite prévue, les retours des visiteurs…) A la différence de nos concurrents nous avons fait un gros effort sur nos heures d’activité. Nous sommes à votre service 6j/7 de 8h à 21h, cette large plage horaire va nous permettre de capter davantage de visiteurs pour votre bien et donc de nouveaux potentiels acheteurs.

Comment se déroule la négociation?

Sur ce sujet, pas d’élément clairement différencient entre les différentes sortes d’agences immobilières.
En effet, l’ensemble des agences immobilières y compris les agences immobilières uniquement sur internet, prend en charge la négociation.
Toutefois, la transparence entre le vendeur et son intermédiaire (l’agent immobilier) va être un élément important lors de la négociation. Il est essentiel que vous restiez maître de la situation, les agences immobilières ont des façons différentes de travailler concernant ce point. Certaines sont très transparentes (à l’instar de flatt par exemple), elles vont vous informer de l’intégralité des offres d’achat reçues, d’autres sont beaucoup plus évasives sur ce sujet…

Quelle différence de prix ?

Agence immobilière traditionnelle : elles pratiquent en moyenne une commission de 4,87% du prix net vendeur (source : étude Galian Les Echos). Cette commission peut aller jusqu’à 10% sur certain bien, une agence immobilière traditionnelle parisienne pratique en moyenne 5% de commission.

Agence immo en ligne : les commissions des agences immobilières en ligne sont assez variables. Elles peuvent aller de 3% à 5%, la moyenne de celles-ci est toutefois nettement inférieure aux agences immobilières traditionnelles.
Cette différence de prix s’explique par l’absence de point de vente physique des agences uniquement présentent sur internet. Les coûts fixes étant fortement diminués, le montant des honoraires est clairement allégé.

Flatt : chez flatt pas de commission au pourcentage mais un forfait fixe à 6000 euros. Nous n’avons pas fixé le montant de nos honoraires en fonction du prix de votre bien, vous paierez donc le même prix pour un appartement à 100.000 euros ou pour une maison à 1 million d’euros.